Son un conjunto de normas sobre la calidad en la gestión de documentos, que están reguladas y establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Se puede aplicar en cualquier tipo de empresa o organización, pero vamos a centrarnos en el ámbito de la sanidad.
Especifica la manera de como se deben gestionar los documentos con tal de obtener una gestión perfecta y eficiente.
Como todo esto tiene unos pros y unos contras. El único contra es el dinero que conlleva la investigación del funcionamiento de trabajo, mientras que tiene una larga lista de cosas positivas:
- Crear un estándar de trabajo de los documentalistas sanitarios.
- Augmentar la satisfacción del paciente al asegurar la calidad de asistencia y servicios de manera consistente, dada la estandarización de los procedimientos y actividades.
- Medir y observar el desempeño de los procesos.
- Incrementar la eficacia
- Mejorar continuamente
- Reducir las pérdidas, problemas y otras incidencias.
- Mantener y mejorar la calidad.
Si el centro sanitario cumple con los requisitos y estándares establecidos por la organización, pasando por todo el proceso de acreditación obtiene el certificado.
Para mas información: http://www.muyhistoria.es/curiosidades/preguntas-respuestas/que-son-las-normas-iso-641381741552
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